Konusunda lider olmuş markalar ile yaptığımız anlaşmalar sonucu, satın aldığınız ürünlerin garanti süreleri içerisinde bakım ve onarım hizmetlerini kapsamaktadır. Garanti hizmeti servis merkezinde veya kullanıcı ofisinde gerçekleştirilmektedir.
ADAPA, günümüz dünyasında yaşadığımız acımasız rekabet ortamında, Müşterilerimizin en kritik yapılarından biri olan IT/Bilişim sistemlerinin, yapılan önemli yatırımların yanında ancak yüksek performans ve kesintisiz çalışabilmesi durumunda gerçek katkıyı sağlayabileceğinin bilincindedir.
Müşterilerimizin, iş hedeflerine ulaşmak için bilgi teknolojilerini en etkin ve verimli şekilde kullanabilmelerini sağlayacak IT/Bilişim danışmanlık hizmetlerini sunuyoruz.
İşletmelerin en kritik yapılarından biri olan BT sistemleri, yapılan önemli yatırımların yanında ancak yüksek performans ve kesintisiz çalışabilmesi durumunda gerçek katkıyı sağlayabilmektedir. BT yapılarının hizmet sürekliliğini sağlamak, alınan teknik destek hizmetlerinin başarısı ile mümkündür. Adapa, temel kurulum hizmetlerinden, karmaşık entegrasyon servislerine kadar geniş bir portföyle marka bağımsız hizmetler sunmaktadır.
Adapa, hizmet seviyesi seçeneklerine bağlı olarak, müşterilerimizin iş ihtiyaçlarını en uygun şekilde karşılayabilecek müdahale ve çözüm seçenekleri sunmaktadır. Müşterilerimizin misyon kritik olan sistemleri için yüksek seviyede, daha az kritik olan sistemler içinse daha düşük seviyede destek seçenekleri sunuyoruz. Hizmet seviye seçenekleri garanti dönemi ve/veya garanti dönemi sonrası için de geçerli olmaktadır.
Adapa, garanti ve bakım hizmetlerini şu şekilde sunmaktadır: